Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Haziran 2026
Genel Bakış
Rezvar ("biz"), hem bir web sitesi (rezvar.com) hem de mobil uygulama olarak sunulan bir salon ve berber yönetim platformudur. Bu politika; hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklar.
Topladığımız Bilgiler
Hesap verileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre (hash'lenmiş). Sağladığınız salon verileri: işletme adı, adres, hizmetler, fiyatlandırma, personel profilleri, fotoğraflar ve çalışma saatleri. Randevu verileri: randevu tarihi/saati, hizmet, atanan personel, müşteri adı ve iletişim bilgisi, ödeme yöntemi, ödenen tutar. Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, cihaz türü, IP adresi (hız sınırlama ve kötüye kullanımı önleme amacıyla). Google veya Apple ile giriş yaptığınızda, bu sağlayıcılardan adınızı, e-postanızı ve profil fotoğrafınızı alırız.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, randevuları işlemek, randevu onayları ve hatırlatmaları göndermek, personel hak edişlerini ve sadakat ödüllerini hesaplamak, müşteri desteği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmeti iyileştirmek için. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
Hizmet Sağlayıcılar
Hizmeti sunmak için şu alt veri işleyicileri kullanırız: Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama — AB bölgesi, Frankfurt), Vercel (web barındırma — küresel edge), e-posta gönderim sağlayıcısı (işlemsel e-postalar), Google reCAPTCHA (randevu kötüye kullanımını önleme), Expo Push Notifications (mobil bildirim iletimi), Stripe (ödeme işleme — abonelikler başladığında), Sentry (hata izleme) ve Google/Apple (yalnızca tercih ettiğinizde giriş sağlayıcıları). Her alt işleyici, yalnızca işlevini yerine getirmek için gereken veriyi alır.
Kamera, Fotoğraf ve Bildirim Erişimi
Rezvar mobil uygulaması; yalnızca profil fotoğrafı veya salon görselleri yükleyebilmeniz için cihaz kameranıza ve fotoğraf galerinize erişim isteyebilir. Kamerayı başka hiçbir amaçla kullanmayız. Açık işleminiz olmadan hiçbir görsel toplanmaz. Anlık bildirimler, yaklaşan randevularınızı hatırlatmak veya randevu güncellemelerini bildirmek için kullanılır; bunları cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.
Çerezler ve İzleme
Web sitesinde yalnızca kimlik doğrulama (Supabase oturumu) ve CSRF koruması için zorunlu çerezleri kullanırız. Üçüncü taraf reklam çerezleri veya siteler arası izleyiciler kullanmayız. Mobil uygulama, kimlik doğrulama jetonlarını cihazınızda yerel güvenli depolamada saklar.
Veri Saklama ve Muhafaza
Verileriniz, Avrupa Birliği'ndeki (Frankfurt, Almanya) Supabase altyapısında saklanır. Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silerseniz, tüm kişisel veriler 30 gün içinde aktif veritabanlarından kaldırılır; şifreli yedekler 90 gün içinde silinir. Randevu kayıtları ve finansal bilgiler, vergi veya muhasebe mevzuatı gerektiriyorsa daha uzun süre saklanabilir.
Haklarınız (KVKK)
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz: (a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişme, (b) yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, (c) hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini isteme, (d) verilerinizi taşınabilir bir biçimde dışa aktarma, (e) belirli işlemlere itiraz etme ve (f) Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için hello@onoirstudio.com adresine e-posta gönderin — 30 gün içinde yanıt veririz.
Çocuklar
Rezvar 16 yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, kaldıralım.
Uluslararası Aktarımlar
Birincil veri konumumuz Avrupa Birliği'dir. Bazı alt işleyiciler (Sentry, Vercel edge fonksiyonları) verileri AB dışına aktarabilir; bu durumlarda veriler standart sözleşme hükümleri veya eşdeğer güvencelerle korunur.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir ve güncellenmiş bir "Son güncelleme" tarihiyle bu sayfada gösterilir.
İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bize hello@onoirstudio.com adresinden ulaşın.